Shipping — and — return —

SHIPPING

WE ARE SHIPPING WORLDWIDE ✈️🌏

 
All prices listed on our site are in PLN, and charged in PLN.
The bank that has issued your card determines the exact exchange rate that you will pay, but in general it will match very closely with the going exchange rates.
To get an estimate of approximately what the exchange rate currently is please use Google converter. 

🇪🇺 EUROPEAN UNION (INCLUDING POLAND)

All orders are shipped from Poland within 1–3 business days.

🇵🇱 Poland deliveries usually arrive within 1–3 business days and are shipped via InPost — Paczkomaty or courier.

🇪🇺 European Union orders are shipped with DPD or DHL, always with tracking.

🚢 SHIPPING
Free shipping on all EU orders.

🌎 REST OF WORLD

All orders are shipped from Poland within 1–3 business days.
Please allow around 14 business days for worldwide delivery.

International orders are shipped via Polish Post or courier service, depending on destination and package size. All shipments include tracking.

🚢 SHIPPING COSTS
• United States — 100 PLN
• Rest of World — 120 PLN

Free worldwide shipping on orders over $250.

BEWARE THAT DELAYS MAY OCCUR 😵💫 HOPE NOT.

ALL APPLICABLE IMPORT DUTIES, CLEARANCE FEES, BROKERAGE FEES, LOCAL SALES TAXES OR OTHER ADDITIONAL CHARGES ARE THE RESPONSIBILITY OF THE CUSTOMER AND NEED TO BE PAID BY THE CUSTOMER ON RECEIPT OF THE SHIPMENT.
IF TAX AND DUTIES APPLY, YOU WILL NEED TO PAY THESE TO RELEASE YOUR ORDER. IN ADDITION, LOCAL CUSTOMS PRACTICES MAY REQUIRE YOU TO PROVIDE ADDITIONAL INFORMATION TO CLEAR YOUR ORDER.
THESE RULES VARY BY COUNTRY - YOUR LOCAL GOVERNMENT DETERMINES DUTY AND CUSTOMS CHARGES.

RETURNS

WE ACCEPT RETURNS WITHIN 14 DAYS FROM THE DAY YOU RECEIVED YOUR ORDER.
ITEMS SHOULD BE RETURNED IN THE SAME CONDITION AND UNUSED 🙂

AS SOON AS WE HAVE RECEIVED THE RETURNED ITEM(S) AND ACCEPTED THE RETURN, WE WILL TRANSFER THE AMOUNT OF THE RETURNED ITEM(S) WITHIN 10 WORKING DAYS 💸

PLEASE NOTE THAT YOU ARE RESPONSIBLE FOR THE SHIPPING COSTS AND ALL OTHER RELATED EXPANSES.

HOW TO RETURN ITEMS

TO START A RETURN YOU CAN CONTACT US AT KLASYKFAMILIA@GMAIL.COM 
IF YOU ARE A REGISTERED USER, YOU CAN CREATE A REFUND AT YOUR CUSTOMER PANEL 👤

ITEMS MUST BE RETURNED TO THE FOLLOWING ADDRESS:

• 🇵🇱POLAND:
  KLASYK AGATA ZACH
  UL. PLEBISCYTOWA 49
  44-200 RYBNIK
  📞 884 863 888
  📧 klasykfamilia@gmail.com
  PACZKOMAT INPOST: RYB40M
  
  
• 🌎WORLDWIDE:
  KLASYK AGATA ZACH
  UL. PLEBISCYTOWA 49
  44-200 RYBNIK
  PL, POLAND
  📞 PHONE NUMBER: +48 884 863 888

PLEASE NOTE THAT WE DO NOT TAKE RESPONSIBILITY FOR ITEMS LOST WHEN SHIPPING BACK.
WE RECOMMEND YOU SEND YOUR PACKAGE AS A TRACK AND TRACE DELIVERY. PLEASE KEEP YOUR POSTAGE RECEIPT.

ONCE WE HAVE RECEIVED AND ACCEPTED THE RETURNED ITEM(S), YOU WILL RECIVE A REFUND 🙃

IF YOU HAVE ANY QUESTIONS OR NEED HELP, PLEASE DO NOT HESITATE TO REACH OUT TO US VIA EMAIL 📧

🇵🇱🇵🇱🇵🇱

WYSYŁKA

1. Zakres dostawy:
a. Realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz na cały świat.
b. Wszystkie ceny podane na naszej stronie są w PLN (złotych polskich) i są obciążane w PLN.

2. Kurs wymiany walut:
a. Bank, który wydał Twoją kartę, determinuje dokładny kurs wymiany, którego będziesz używać.
b. Szacunkowy kurs wymiany można sprawdzić za pomocą konwertera Google.

🇪🇺 UNIA EUROPEJSKA (W TYM POLSKA)

Wszystkie zamówienia wysyłamy z Polski w ciągu 1–3 dni roboczych.

🇵🇱 Zamówienia na terenie Polski dostarczane są zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych za pośrednictwem InPost — Paczkomaty lub kurier.

🇪🇺 Zamówienia na terenie Unii Europejskiej wysyłamy kurierem DPD lub DHL — zawsze z numerem śledzenia.

🚢 WYSYŁKA
Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia w UE.

🌎 RESZTA ŚWIATA

Wszystkie zamówienia wysyłamy z Polski w ciągu 1–3 dni roboczych.
Prosimy o uwzględnienie około 14 dni roboczych na dostawę międzynarodową.

Zamówienia międzynarodowe wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej — w zależności od kraju docelowego i wielkości paczki. Wszystkie przesyłki posiadają numer śledzenia.

🚢 KOSZTY WYSYŁKI
• Stany Zjednoczone — 100 PLN
• Reszta świata — 120 PLN

Darmowa wysyłka na cały świat przy zamówieniach powyżej 250 USD.

Uwaga: Mogą wystąpić opóźnienia, mamy nadzieję, że nie 🙃

5. Odpowiedzialność za dodatkowe opłaty:
a. Wszystkie zastosowane cła, opłaty celne, opłaty rozliczeniowe, lokalne podatki od sprzedaży lub inne dodatkowe opłaty są odpowiedzialnością klienta.
b. Klient jest zobowiązany do zapłaty tych opłat po otrzymaniu przesyłki.

ZWROTY

1. Akceptacja zwrotów:
a. Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
b. Produkty powinny być zwrócone w tym samym stanie, w jakim zostały odebrane.

2. Koszty zwrotu:
a. Klient ponosi koszty wysyłki i inne związane z zwrotem wydatki.

3. Procedura zwrotu:
a. Aby zainicjować zwrot, klient może skontaktować się z nami pod adresem e-mail klasykfamilia@gmail.com lub, jeśli jest zarejestrowanym użytkownikiem, utworzyć zwrot w swoim panelu klienta.
b. Produkty należy zwrócić na poniższy adres:
- Polska:
KLASYK AGATA ŻACH, ul. Plebiscytowa 49, 44-200 Rybnik, telefon: 884 863 888, PACZKOMAT INPOST: RYB40M
- Cały świat:
KLASYK AGATA ŻACH, ul. Plebiscytowa 49, 44-200 Rybnik, Polska, telefon: +48 884 863 888.
c. Klient ma 14 dni od daty utworzenia zwrotu na wysłanie zwracanych produktów.

4. Odpowiedzialność za zgubione przedmioty:
a. Nie ponosimy odpowiedzialności za zgubione przedmioty podczas wysyłki zwrotnej.
b. Zalecamy wysłanie paczki jako dostawy z numerem śledzenia i zabezpieczenie paragonu z przesyłką.

5. Zwrot środków:
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu, zwrócimy klientowi kwotę za zwrócony przedmiot w ciągu 10 dni roboczych.

6. Kontakt:
W przypadku pytań lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt za pomocą e-maila: klasykfamilia@gmail.com.