Refund Policy —

WE HAVE A 14-DAY RETURN POLICY, WHICH MEANS YOU HAVE 14 DAYS AFTER RECEIVING YOUR ITEMS TO REQUEST A RETURN.

TO BE ELIGIBLE FOR A RETURN, YOUR ITEM MUST BE IN THE SAME CONDITION THAT YOU RECEIVED AND MAY NOT HAVE SIGNS OF USE. 
YOU WILL ALSO NEED THE RECEIPT OR PROOF OF PURCHASE.

To start a return you can contact us at klasykfamilia@gmail.com 
If you are a registered user, you can create a refund at your customer panel 👤

Unfortunately, we cannot accept returns on gift cards.

ISSUES AND DAMAGES 
PLEASE INSPECT YOUR ORDER UPON RECEPTION AND CONTACT US IF THE ITEM IS DEFECTIVE, DAMAGED OR YOU RECEIVE THE WRONG ITEM, SO THAT WE CAN FIX IT UP 🛠

REFUNDS 
WE WILL NOTIFY YOU WE'VE RECEIVED YOUR RETURN AND LET YOU KNOW IF THE REFUND WAS APPROVED OR NOT. IF APPROVED YOU'LL REFUNDED ON YOUR ORIGINAL PAYMENT METHOD WITHIN 10 BUSINESS DAYS.
PLEASE TAKE A NOTE THAT IT CAN TAKE SOME TIME FOR YOUR BANK OR CREDIT CARD COMPANY TO PROCESS AND POST THE REFUND TOO.
IF MORE THAN 14 BUSINESS DAYS HAVE PASSED SINCE WE'VE APPROVED YOUR RETURN, PLEASE CONTACT US VIA EMAIL 📧

 

🇵🇱🇵🇱🇵🇱

ZASADY ZWROTÓW — POLITYKA ZWROTÓW

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni po otrzymaniu swoich przedmiotów, aby złożyć wniosek o zwrot. Aby być uprawnionym do zwrotu, przedmiot musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś i nie może nosić śladów użytkowania. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

UWAGA: Masz 14 dni od daty utworzenia zwrotu na wysłanie zwracanych produktów.

Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem KLASYKFAMILIA@GMAIL.COM.
Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz również utworzyć zwrot w swoim panelu klienta 👤.

Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów kart podarunkowych.

PROBLEMY I USZKODZENIA
Prosimy sprawdzić swoje zamówienie przy odbiorze i skontaktować się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli to naprawić 🛠.

ZWROTY
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy Twój zwrot oraz czy zwrot został zatwierdzony czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy należność na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy jednak pamiętać, że może to trochę potrwać, zanim bank lub firma kart kredytowych przetworzą i opublikują zwrot. Jeśli minęło więcej niż 14 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, prosimy o kontakt za pośrednictwem wiadomości e-mail 📧.